Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 10-18 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky a články
05.07.2026
O vědecké pravdě se nehlasuje v parlamentech
Argumentem zastánců boje proti CO2 a globálnímu oteplování v čele s mezivládním panelem IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change), lépe řečeno ... číst celé
05.06.2026
Co je to pseudověda?
Na počátku bylo... NIC. Toto NIC vybuchlo a z nastalého chaosu vzniklo samovolně VŠECHNO, přičemž i ono NIC, i ono VŠECHNO je přísně vědecky podložené... číst celé
29.04.2026
Nezapomenutelná setkání, 2. díl série Podivuhodná zvířata, jejich rozum a ještě něco mnohem víc
Technické nátisky na finální kontroly právě dorazily. Kniha půjde do tisku v měsíci květnu. Těšit se můžete na 15 nových příběhů ze světa zvířat, taje... číst celé
Zobrazit všechny novinky a články

Reklamace zboží

Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.

Postup reklamace:

  1. Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu nakladatelstvi@slunovrat.eu, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
  2. Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
  3. Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.