Novinky
29.03.2026
Podivuhodná zvířata, jejich rozum a ještě něco mnohem víc; 2.díl
Právě dokončujeme překlad druhého dílu ze série "Podivuhodná zvířata, jejich rozum a ještě něco mnohem víc" s názvem "Nezapomenutelná setkání". První ...
číst celé
23.03.2026
Tištěná kniha
Třicet příčlí se stýká v ose, avšak prázdnota mezi nimi tvoří podstatu kola... papír, barva, lepidlo a kůže tvoří knihu, ale informace v ní tvoří pods...
číst celé
02.03.2026
Chronologicko-ezoterická analýza v ruském jazyce
Podařilo se nám zajistit 2 sady 8dílné Chronologicko-ezoterické analýzy rozvoje současné civilizace v ruském originále. Knihy jsou k zakoupení na hlav...
číst celé
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu nakladatelstvi@slunovrat.eu, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
